條款及細則

條款及細則

最後更新日期：2025年10月1日

1. 同意條款

   

2. 定義

 

• 「我們」、「本公司」指Pro Audio Development Limited。
• 「您」、「您的」指下單購買商品或服務的客戶。
• 「訂單」指您透過本網站提交購買產品或服務的請求。
• 「產品」指本網站上銷售的商品或服務。

 

3. 賬戶註冊

 

• 提供準確、完整及最新的資料。
• 妥善保管您的賬戶用戶名稱和密碼，並確保其安全及保密。
• 對您賬戶下的一切活動負責。

 

4. 訂單與接受

 

• 所有訂單均以產品庫存及我們接受為準。
• 將商品放入購物車並不代表預留該商品。
• 訂單確認電郵僅表示我們收到您的訂單，並不構成我們接受訂單。
• 我們將另發電郵確認接受訂單。我們保留自行決定拒絕或取消任何訂單的權利。

 

5. 價格與付款

 

• 所有價格以港幣（HK$）為單位，並可隨時更改，恕不另行通知。
• 我們接受指定的信用卡及電子支付方式。
• 您聲明您是所使用的支付卡的合法持有人。
• 您授權我們透過第三方支付服務供應商處理您的付款。您的卡資料將安全傳送至相關金融機構。我們的供應商使用強加密及驗證技術（包括擴展驗證SSL證書）以確保每筆交易安全。您須對您賬戶下所有訂單及費用負責。
• 在我們收到全額付款前，我們將保留所有產品的法定所有權。

 

6. 送貨與取貨

 

• 範圍：我們為香港島、九龍、新界、東涌、愉景灣及馬灣的指定送貨地址提供免費標準送貨服務。
• 時間：送貨服務時間為星期一至星期六上午10:00至晚上7:00，公眾假期除外。特定送貨時段或需額外收費。
• 通知：我們的送貨員將在約定送貨時間前約30分鐘致電通知您。

 

費用類型	描述	費用
樓梯搬運（每層）	適用於無電梯的樓宇。「一層」定義為兩級或以上台階。單位內部的樓梯不計算在內。	• 小型物品（最多20公斤）：每層HK$60 • 大型物品（55"-70"電視、落地喇叭）：每層HK$100 • 71"-75"電視（必須為原裝箱）：每層HK$200
偏遠地點	目的地距離送貨車輛可停泊位置超過100米或3分鐘步行時間。	每件HK$200
現場評估	如需拆箱或特殊處理才能進入住所（例如窄走廊、細電梯）。	每次評估HK$200
特殊處理（1）	將產品抬過大型障礙物或穿過窄通道。	每件產品HK$150
特殊處理（2）	非固定地址、邊境禁區或離島。	按情況評估

• 報價：超大物品（例如大於85"的電視）或複雜情況需送貨前評估及正式報價。
• 不包括：費用不包括拆卸固定裝置或移除無法進入住所的物品。

 

• 時間：您必須在購買時指定的時間內提取訂單。
• 驗證：您或您授權的代表必須出示訂單確認電郵。為保障您的安全，我們或要求進一步身份驗證。若無法驗證身份，我們保留拒絕取貨的權利。
• 更改：一旦確認訂單，您不可更改取貨方式。任何更改送貨時間、日期或地址的請求，必須至少提前24小時透過客戶服務熱線提出（工作時間為星期一至星期六，公眾假期除外）。

 

• 方式：您必須在訂單中指定首選的取貨方式（送貨或倉庫取貨）。
• 更改：一旦確認訂單，您不可更改取貨方式。任何更改送貨時間、日期或地址的請求，必須至少提前24小時透過客戶服務熱線（電話：(852) 2367 0688）提出（工作時間為星期一至星期六，公眾假期除外）。
• 檢查：在送貨或取貨時，您必須檢查產品是否有任何外部損壞，並確認數量與訂單相符，方可簽收送貨單。
• 接受：簽署送貨單即表示您接受產品正確且品質滿意。
• 送貨失敗：如快遞員因安全原因或未能確認而無法完成送貨，我們可能要求您自費到倉庫取貨。

 

7. 退貨與退款

 

• 取消訂單：一旦確認訂單並處理付款，所有銷售均為最終交易。我們不接受因改變主意而提出的取消訂單、更改或退款要求。
• 收貨檢查：您必須在送貨或取貨後立即檢查產品。請檢查任何外部損壞、缺陷或缺失配件。任何問題必須在送貨或取貨後7天內透過客戶服務熱線報告我們。若未這樣做，將視為您接受產品完好且可正常操作。
• 退貨與換貨：我們僅為有製造缺陷的產品提供換貨服務。所有換貨請求必須在送貨或取貨後7天內提出。請聯繫我們的客戶服務以發起請求。請注意，我們在任何情況下均不提供退款，且產品不可兌換等值的其他商品。
• 製造商保修：產品保修由各自製造商提供。請參考保修卡詳情，並在保修期內直接聯繫製造商進行任何保修服務或維修。
• 最終決定：我們保留對所有換貨請求作出最終決定的權利。

 

8. 責任限制

   

9. 不可抗力

   

10. 管轄法律